Somos a Universidade Marketplaces, a maior consultoria em marketplaces da América Latina!
Nosso propósito é mudar a vida das pessoas através das vendas nos marketplaces.
Se você é apaixonado por e-commerce e deseja fazer parte de um time dinâmico e em constante crescimento, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
- Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que tenham uma experiência positiva desde o primeiro contato;
- Realizar treinamentos e demonstrações de nossos produtos/serviços;
- Acompanhar e responder às dúvidas dos clientes durante o processo de onboarding;
- Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de integração e sugerir melhorias;
- Manter atualizados os materiais de onboarding e documentação;
- Colaborar com as equipes de suporte e vendas para garantir a satisfação do cliente;
Requisitos:
- Habilidades de Comunicação e Negociação;
- Experiência em atendimento ao público;
- Organização e proatividade;
- Conhecimento básico do pacote office (principalmente Excel e PowerPoint);
- Trabalhar bem em equipe.
- Experiências que podem contar como diferencial no processo seletivo: Conhecimento dos fabricantes e lojistas dos polos de moda de Franca, calçados, roupas e acessórios, entre outros;