Estamos buscando um profissional para execução do processo de onboarding de novos clientes para o nosso escritório na Cidade de Goiânia. Após a prospecção e fechamento de negócio por parte do comercial, o responsável pelo onboarding fará toda a entrada do novo cliente.
Detalhes da vaga:
- Auxiliar no processo de integração de novos clientes, garantindo que tenham uma experiência positiva desde o primeiro contato;
- Realizar treinamentos e demonstrações de nossos produtos/serviços;
- Acompanhar e responder às dúvidas dos clientes durante o processo de onboarding;
- Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de integração e sugerir melhorias;
- Manter atualizados os materiais de onboarding e documentação;
- Colaborar com as equipes de suporte e vendas para garantir a satisfação do cliente;
O que buscamos:
- Habilidades de Comunicação e negociação;
- Experiência em atendimento ao público;
- Organização e proatividade;
- Conhecimento básico do pacote office (principalmente Excel e PowerPoint);
- Trabalhar bem em equipe.
- Experiências que podem contar como diferencial no processo seletivo: Conhecimento dos fabricantes e lojistas dos polos de moda de Goiânia, calçados, roupas e acessórios, entre outros;
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Auxílio Transporte.